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bpo运营经理-现场管理
11000-30000元 烟台 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
北京字节跳动网络技术有限公司 2023-02-07 18:32:06 977人关注
职位描述
该职位已进行加V认证,请放心投递
1、负责bpo外包团队的对接运营,搭建业务承接与交付体系,做好工作调配与指标监测,保障业务指标的整体达成; 2、负责bpo职场的现场督导,搭建并落地人员管理、项目管理、质量管理等各类规范,保障现场管理高效、有序、合规; 3、推动bpo进行团队文化与能力建设,提升人员积极性与稳定性; 4、根据日常服务数据和相关方意见,推动服务流程、工具不断优化; 5、跨部门沟通协作,关注成本营收指标,识别关键因素,降本增效。 职位要求 1、本科及以上学历,有团队管理经验,具备流程改进、项目管理的经验及能力,有数据标注行业经验者优先; 2、具备较强的沟通协调能力,能够利用资源推动项目实施落地,并建立机制推动工作开展,对突发事件和客诉有较强的解决能力; 3、积极主动,执行力强,有上进心,抗压能力和学习能力强,团队合作精神强; 4、有百人人以上外包团队管理经验的优先。
联系方式
注:联系我时,请说是在烟台人才网上看到的。
工作地点
地址:烟台芝罘区烟台-芝罘区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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