1、在运营总监的领导下完成机构下达的部门业务指标及业绩，指导、培养咨询团队为顾客提供专业个性的设计方案
2、带领部门咨询团队，分配开发新客户，维护老客户，促成二次销售的成交
3、对咨询师下达VIP客户的关心回访，并从中抽查、分析、汇总结果，提供给相关部门，便于增加客户满意度和提升服务质量
4、制定部门短期、中期、长期培训计划，下达部门每月业务、技能提升任务，并指导监督考核
5、建立、优化部门工作流程，以便于部门共走以优质高效的运行状态为机构和客户服务
6、与其它科室部门进行有效的配合与沟通，抓好新客咨询量、成交率、老客复诊及二次开发，良好的形象气质，标准礼仪服务为顾客提供优质服务，微信分享
7、负责客户管理、收集、记录来访客户信息，做好信息资料的保密工作，尊重客户隐私，定期回访客户，了解对本院的服务满意度，治疗效果和服务需求，引导老客户推荐新客户，二次开发客户关系资源
8、负责带教团队（新人入职带教、专业知识培训、销售技巧培训等），定期进行相关培训（大单分享、客诉分享、异议处理等）并按周期进行考核，为公司储备更多优秀人才。
9、为团队目标达成及管理负责。